1. Quem controla seus dados
O controlador é a Tabacaria Green Vale, inscrita no CNPJ 34.336.851/0001-21, com unidade principal em Rua José Petitinga, 129, Santo Antônio, Juazeiro/BA. Esta política se aplica ao site, ao catálogo e aos fluxos de atendimento vinculados à marca.
2. Quais dados tratamos
- confirmação de maioridade e unidade selecionada;
- itens do carrinho, preferências de cookies e rascunho do checkout;
- nome, telefone, endereço, observações e dados necessários ao pedido;
- histórico de pedidos mantido localmente no dispositivo;
- registro de uso de cupom com um identificador protegido do telefone, código, valores e data; identificadores protegidos do dispositivo e, quando configurado, do IP como sinais de segurança;
- dados de autenticação e operação dos usuários autorizados do painel administrativo;
- dados técnicos essenciais, como endereço IP, navegador e registros de segurança do provedor.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados para confirmar a elegibilidade 18+, manter a experiência do catálogo, preparar e atender pedidos, responder contatos, proteger o ambiente administrativo, cumprir obrigações legais e prevenir fraude ou uso indevido. Recursos opcionais de medição ou marketing dependem de consentimento prévio e podem ser recusados.
4. Bases legais
Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares e execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse com avaliação de necessidade e direitos do titular, exercício regular de direitos e consentimento para recursos opcionais.
5. Compartilhamento e serviços externos
Dados podem ser processados por provedores de hospedagem e segurança, pelo Supabase no ambiente administrativo e no controle de uso de cupons, e pelo WhatsApp/Meta quando você escolhe iniciar atendimento ou enviar o pedido. Links para Instagram, Google Maps e outros serviços seguem as políticas próprias desses terceiros. Não vendemos dados pessoais.
6. Armazenamento e retenção
Carrinho, unidade, preferências e histórico simulado podem permanecer no armazenamento do navegador até que sejam apagados pelo próprio usuário ou pelo fluxo da aplicação. Dados enviados para atendimento são mantidos somente pelo tempo necessário ao pedido, suporte, segurança e obrigações legais. Os prazos variam conforme a natureza do registro e a lei.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, oposição e revogação de consentimento. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
8. Segurança e transferências
Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao serviço. Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil, adotando mecanismos compatíveis com a legislação aplicável. Nenhum sistema é imune a riscos; incidentes relevantes serão tratados conforme as obrigações legais.
9. Menores de idade
O catálogo é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não buscamos coletar conscientemente dados de menores. Caso identifiquemos acesso ou envio indevido, poderemos bloquear o atendimento e eliminar dados quando aplicável.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações de privacidade, fale pelo WhatsApp (74) 98866-2251. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.